Termeni si Conditii

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare ale site-ului operat de **DAILYEASE CONCEPT SRL**, societate înregistrată în România, cu sediul în Județ Brașov, str. Serii, Nr. 2, Camera 1, Etaj 3, Apartament 97, denumită în continuare „Vânzătorul”.

Utilizarea site-ului, plasarea comenzilor și achiziționarea produselor implică acceptarea integrală a prezentelor Termeni și Condiții.

2. Date de contact

 Denumire firmă: DAILYEASE CONCEPT SRL
 Adresă: Județ Brașov, str. Serii, Nr. 2, Camera 1, Etaj 3, Apartament 97
 Email suport: [dailyease25@gmail.com](mailto:dailyease25@gmail.com)

 3. Definiții

Site – platforma online operată de DAILYEASE CONCEPT SRL
Client– orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site
Produse – bunuri fizice comercializate prin intermediul site-ului
Comandă – document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Client și Vânzător

 4. Produse și disponibilitate

Produsele comercializate sunt, în majoritatea cazurilor, importate din China și depozitate în centre de împachetare partenere din România. Vânzătorul depune toate eforturile pentru a afișa informații corecte și actualizate, însă nu garantează lipsa erorilor de descriere, preț sau stoc.

Imaginile produselor au caracter informativ și pot exista diferențe minore față de produsul livrat.

 5. Procesul de comandă

Comenzile se plasează prin completarea formularului de comandă disponibil pe site. După plasare, Clientul poate fi contactat telefonic pentru confirmarea comenzii. Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comenzile neconfirmate.

6. Prețuri și modalități de plată

Toate prețurile afișate sunt exprimate în RON și includ TVA, acolo unde este aplicabil. Plata se face, în principal, ramburs, la livrarea coletului către Client.

7. Livrarea produselor

Livrarea este realizată prin intermediul firmelor de curierat partenere. Termenul de livrare poate varia în funcție de produs și de localitatea de destinație. Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat.

8. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, Clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, Clientul trebuie să notifice Vânzătorul prin email. Costurile de returnare sunt suportate de Client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.

9. Returnări și rambursări

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite, fără urme de uzură sau deteriorare. Rambursarea contravalorii produsului se va face în termen de maximum 14 zile de la recepționarea returului.

10. Garanții

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare. Reclamațiile pot fi transmise la adresa de email de suport.

11. Răspundere

Vânzătorul nu este responsabil pentru daune indirecte rezultate din utilizarea produselor sau a site-ului. Răspunderea totală este limitată la valoarea produsului comandat.

12. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale în caz de forță majoră.

13. Litigii

Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele competente din România.

14. Modificarea termenilor

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi afișată pe site.

 15. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația română în vigoare.